315又要到了，这一年发生的消费投诉的事情还真不少，但是，对我们老百姓来说，再大的消费投诉也大不过真金白银莫名其妙的没骗了，服务小贴士就一年来客户反映比较强烈金融投诉问题进行了汇总，希望大家能够避免类似的风险，不再上当受骗。

       虽然监管层早已明令禁止，但存单变保单、理财变保险等“调包”乱象仍时有发生，甚至连保险人员违规驻点销售也屡禁不止。

      据了解，目前我国银行所有分支机构销售的理财产品必须向总行和当地的银监局报备，且购买协议上都附有银行的公章。那么，为什么仍有如此多的投资者被骗？由于投资者理财知识薄弱，对金融工具不熟悉，加上追求高收益的心态，所以投资者在翻阅产品协议书时往往过于关注“投资收益”而忽视了银行公章。尤其是老年群体，他们对保险、理财了解的比较少，很容易被忽悠，那么，投资者购买理财产品时应该注意哪些事项？

首先不要轻信高收益，购买的时候要仔细阅读合同条款，重点关注风险提示；

其次，在理财经理介绍产品的时候投资者可重点了解产品的投资范围或投资标的；

最后，投资者在购买签约的时候要再次确认合同，重点关注签约主体，不要被工作人员提供的一张张单子所迷惑，签名时要仔细看清楚，防止误把存单看成保单。

       P2P网络借贷平台如今已成为互联网金融领域舆论关注的焦点之一。由于监管的缺失，网络借贷一方面搭乘着互联网金融和金融改革的顺风车扶摇直上，另一方面却不断传出跑路、违规、叫停等负面信息。P2P贷款不需要金融机构作为中间人，贷款人与借款人之间的业务往来都在网络平台上完成，但由于我国P2P行业监管政策的缺失，及P2P在发展过程的粗放式增长，导致我国P2P的问题平台数量不断攀升，投资者损失惨重。有的投资者赔了几十万，有的赔了几百万元，更有很多投资者把一生的积蓄都“砸”了进去，看到的却是P2P网站再也无法登录，听到的则是老板卷款跑路的消息以及面对业已瘫痪的冷冰冰的网页。

       近两年来，在各大城市街头，出现了各种形式的担保公司。一些公司以高额回报为手段，诱惑部分市民把钱放到他们那里。可是这些投资担保公司接二连三地出事，负责人动辄“失联”，一夜之间许多投资者们血本无归。那么，这些投资担保公司到底怎么了？他们的真实面目又是怎样的呢？作为投资者该如何防范这类风险呢？来看记者的调查。

       这些投资担保公司是以什么手段吸引投资者上钩的呢？调查中记者了解到，这些公司是以一套看似合法的经营模式，步步设局，最终将投资者拉入深渊的。

　　首先，这些投资、担保公司会承诺高额的回报，这些回报往往数倍于银行的存款利息。采访中记者了解到，目前一些银行的一年期定期存款利率为百分之三，而投资、担保公司给出的月利率为千分之十五，这样算下来，年利率就达到了百分之十八，也就是说一万块钱本金一个月能拿到150块钱利息，一年就是1800块钱利息，这一收益是银行存款的六倍。可是，投资者最后真的能拿到担保公司承诺的高额收益吗？

　   据办案民警介绍：像这类案子的法人基本上在前期是不会离开公司的，只有在后期资金链断裂了之后，因为群众需要按月或者是每年要得到相应的兑付款，群众得不到兑付款到了公司，老板在这种情况下才会跑路。

　　有了高额回报做诱饵，接下来第二步就是给投资者吃定心丸。这些投资公司、担保公司会与投资者签订一份三方投资担保合同，将投资者的钱借给从事地产、建材等实体经营的借款方。表面上看，有经营实体作后盾，这借出去的钱应该没有问题。但是办案民警告诉记者，这份看似有保障的担保合同，其实存在巨大的风险。

      网络给人们的生活带来了很大便利，也给不少别有用心的人提供了可乘之机。在3-15晚会的各种投诉平台上，消费者对网络诈骗的投诉非常集中，受骗人群越来越广，从老年人为主发展到各个年龄阶层、各种教育背景人士;诈骗手法越来越高科技，由简单的话术诈骗发展到以现代金融为主的复合诈骗手段;受骗金额越来越大，由几十元、几百元到几千元，甚至几十万元、上百万元。主要表现形式：交会费得高收益，在淘宝、易趣等知名网络交易网站，向不特定群体随意散布虚假商品信息，或直接制作虚假购物网站；很多网友在浏览网页或进行网络聊天时，都会“幸运”地收到“恭喜您中大奖”的信息。当信以为真的网友与兑奖方联系，对方都会以需要保证金、支付邮寄费用等各种借口，要求网友先汇钱；假冒银行网站“网络钓鱼” 。网站页面几乎与正规银行网站一模一样，且域名十分相近，有的只差一两个英文字母。“股神”网上传授炒股经验。.色情交友诈骗。网络游戏交易诈骗。虚假票务诈骗。网络兼职诈骗。网络游戏交易诈骗。博彩预测、投资咨询诈骗。冒充亲友以车祸、嫖娼、吸毒被抓实施电信诈骗。“黑社会”绑架恐吓实施电信诈骗。冒充税务、财政、车管部门工作人员以购车、购房退税名义实施电信诈骗。

       10086、95555……这些电信、银行官方电话号码你熟悉吗？如果这些号码给你发信息，你会怀疑真伪吗？实际上，这些号码都有可能是骗子伪造的。

　　早期的通讯信息诈骗只是在团伙内部分工，随着犯罪手段不断变化，现在已经演化为相互合作又相互独立的地下产业链。特别是改号软件、伪基站等诈骗方式泛滥，使得很多群众误认为是官方或者服务商发来的短信，连连中招。

      不久前，北京的赵先生到沈阳出差，在酒店他收到了一条招商银行客服电话95555发来的积分兑换短信。

      由于经常收到银行客服的短信，所以，赵先生没有多想就打开了信息上提供的网络连接。在登陆界面，赵先生按照提示输入了卡号和密码等一系列信息。没过几分钟，赵先生却意外收到了招商银行微信公众账号发来的提醒：有两笔一万元的消费。

       起初，赵先生认为是微信出了问题，并未在意。第二天，赵先生拨打了银行的客服电话，了解到银行前一天并未给他发送过短信，而自己的银行账户确实发生了两笔一万元的消费。这时，赵先生才意识到，自己的钱被盗刷了。

　　调查中记者发现，假冒银行发来的诈骗短信，基本上以兑换积分和银行卡升级为主。短信来源会伪装成银行的客服号码，结尾会附带一个钓鱼网站的链接并写上“某某银行”。

总结：其实，各种诈骗并没有多么的高明，很多人被骗的原因不外乎：

1、麻痹大意，未能仔细阅读相关的条款，轻信推销人员的话；

2、贪心，轻易相信骗子，想以极小的代价获取大利益；

3、侥幸中奖心理，记住这个世界天上掉馅饼的事情毕竟少数！