2016年，邮储银行汉中市分行在市委、市政府的正确领导和关心支持下，围绕全市经济建设和社会发展重点，立足“服务社区、服务中小企业、服务‘三农’”的市场定位，强化社会责任与担当，持续推进信贷支持实体经济发展再上新台阶。11月末，该行贷款余额35.81亿元，年新增10.08亿元，占全市新增贷款总量的1/3，增幅为39.18%，高于同业平均增速34.28个百分点，年新增贷款增幅连续三年高速增长、位居全市同业首位；自营机构存贷比达到30.71%，同比提升4.23个百分点；新增存贷比62.97%，列全市金融机构首位。呈现出信贷投放快速增长、不良有效控制的良好发展态势。

 一、明确定位，实施差异服务。面对经济下行、市场经营多变、金融环境趋紧的严峻形势，该行始终秉承“人嫌细微，我宁繁琐”的服务宗旨，结合自身服务“三农”、小微，贴近民生，以及贷款户数多、金额小、风险相对分散等优势，全行上下统一“不惜贷、不抽贷、不断贷”思想，坚定与实体企业风雨同舟、共渡难关。全力支持“三农”、民生消费和小微企业等领域，所有贷款均是3000万元以下投放，新增贷款全部为短期贷款，受益客户广泛，“三农”、消费和小微企业贷款余额分别为6.74亿元、14.29亿元、13.21亿元；大力实施金融精准扶贫，积极探索“企业+农户”的产业扶贫新模式，帮助贫困户脱贫致富，助力涉农企业发展壮大。与各级村镇组织共同建立“双基联动”工作站及扶贫贷款受理点，延伸服务触角，有力推进了我市脱贫攻坚工作。9月在全市率先开办、发放农村土地承包经营权抵押贷款，有效化解了农村地区贷款缺乏抵押物的难题。全年向扶贫开发重点县发放贷款11.83亿元，同比增加19.1%，其中对“三农”、小微等群体贷款发放占比达81.37%。截止11月末，全年投放贷款1万余笔27亿元，同比增加5亿元；全行结余贷款客户17587户，年新增客户3947户。

 二、主动担当，优化信贷流程。围绕经济运行的新特点，紧盯“六大产业”、“十大工程”、“五大园区”的推进，广泛开展市场行情和需求调研，根据行业融资新需求和产业运转周期变化等形势，主动下调贷款利率、灵活贷款期限、减免服务费用、创新产品要素、优化贷款流程，全方位满足客户“短、频、急”的融资需求。加大产品创新力度，通过“银政、银企、银协”平台合作模式，推出“助保贷”、“税贷通”等新产品，以信用方式为涉农及小微客户提供资金支持，以信用方式为涉农及小微客户提供资金支持，累计发放贷款2亿余元；以科技创新增添服务动能，针对群众的金融需求，开发“中邮消费”线上融资产品，在全行使用推广移动展业进农村、进社区服务，为广大农户、居民提供便民贷款服务；强化小微企业融资服务，对符合条件的小微企业信用等级评定、授信、用信实行“三合一”同步审批办理，将300万以下经营性贷款、小微企业低风险业务、小微企业快捷贷业务直接授权独立审批人审批，提高工作效率。目前，正常抵押类法人小企业贷款可实现3天审批，最新推出的小微快捷贷业务可实现1天审批。

 三、强化合规，严守风险管控。始终坚持把“风险管理”作为生命线，对内，加强员工业务培训、案例警示教育，健全风险管控机制，将风险合规深入到每位员工内心，全行自上而下保持强烈的风险控制意识，确保依法合规开展信贷业务，从源头防范风险。对外，不定期邀请法律事务专家进行业务指导，常态走访联系公安、司法等部门，开展逾期、不良贷款催收；结合实际，对临时还款困难，但经营前景较好，还款意愿良好的企业和个人给予贷款重组、展期等帮扶措施，帮助众多经营实体走出困境。积极参与政府、监管部门组织开展的金融知识宣传、信用环境创建等公益活动，协同多方力量营造良好的金融生态环境。截止11月末，贷款不良率仅为0.41%，远远低于全市平均水平，以良好的资产管控水平保障支撑了信贷业务良性发展、持续投放，为地方经济社会发展不断贡献力量。