2018年1月20日中午11点，一位年轻男士直奔西乡农商银行营业部储蓄专柜。经过短暂面谈，他紧握住营业部总经理彭潜同志的双手，连声说道:“感谢你们！感谢农商银行！”随后他在营业网点门前打开了一面锦旗，“拾金不昧，品德高尚”八个金光大字立刻呈现在周边群众眼前。

事情起因是这样的，11月15日下午16时，西乡县某商贸公司的陈老板在营业部储蓄专柜办理完业务后匆匆离开，不慎将装有重要财务凭证、身份证件的手包遗忘在柜台上。柜员刘静在打扫营业厅时，发现了该客户遗忘的手包，立刻通过手包信息电话联系到了陈老板。次日早上，着急的陈老板赶来营业部。刘静同志在核对失主身份信息后，赶紧把手包取出来请客户清点，并向陈老板告知了拾得失物的经过。面对失而复得的财物，陈老板连声道谢：“你们认真仔细的服务态度实在太让我感动了！”

 拾金不昧是中华民族的传统美德，营业部柜员刘静用自己的实际行动传承着这一美德，展现了西乡农商银行服务社会、乐于助人的精神。近年来，本行各网点员工拾金不昧、妥善保管客户遗失物件的事情时有发生。西乡农商银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，努力打造“客户满意的百姓银行”，赢得了广大客户的一致好评。