2018年1月30日，农行南郑支行新集分理处网点保安在巡查网点环境时，突然发现几张百元钞票散落在地上，在清点好金额后，第一时间报告了网点主任。网点负责同志询问大厅内客户，见无人应答后，立即带领大堂经理调阅监控录像，显示一位老人在走进网点时，有现金从他的衣兜里散落，但他并未察觉。网点主任随即返回大厅找到监控中的老人，询问他是否丢失了物品，老人一愣，忙摸兜里刚取的养老金不见了，网点主任问他丢了多少钱，老人说“840元，刚取的，是本月生活费，这咋办？”这时网点主任才说出了原委，将遗拾的840元钱如数交给了老人，并叮嘱老人携带好随身财物。

      养老金失而复得，老人欣喜和感激之情溢于言表，连连称赞农行网点让老百姓放心，网点大厅的群众也为农行保安拾金不昧的高尚品质竖起了大拇指。