导读
◆ 业内动态
□ 1鞭炮声中送祝福 金融知识进万家
----城固信用联社金融知识巡回宣讲活动有声有色
□ 3农行汉中分行扎实做好“两会”期间维稳安保工作
□ 4汉台联社宗营信用社积极担当社会责任 大力开展打击非法集资宣教活动
◆ 学习参考
□ 6农业银行汉中分行多措并举筑牢安防大堤
□ 8加快人才培养步伐 提升核心竞争力
〖业内动态〗
◎ 鞭炮声中送祝福，金融知识进万家
----城固信用联社金融知识巡回宣讲活动有声有色
随着满城的红灯笼高高挂起，浓浓的年味儿弥漫开来，外出务工的人们陆陆续续从沿海城市回到了家乡，城固的集镇上热闹了起来。城固联社抓住时机,开展了2015年“迎新春、送祝福、金融知识进万家”巡回宣讲活动。活动经过一周筹备，于2015年2月9日启动，将到3月31日结束，历时之久、内容之丰富、形式之多样为城固联社首次。
活动得到城固联社上下的高度重视和积极参与，成立了由联社主任为组长的领导小组，并由电子银行部牵头，其他部门协助，精心组织安排，制作横幅、海报、宣传彩页，录制音频、视频及采购各类精美小礼品，并以各机构人口集中的集镇、乡村社区为主要宣传点进行宣讲。
活动中，宣传小组采取灵活多样的宣传方式。在许家庙信用社，我们身披信合绶带，手拿精美礼物，走入到群众当中，对当地百姓普及了富秦系列卡、电子银行业务的各项功能及在使用过程中所需要注意的金融安全知识，并前往临街商铺进行调研，宣传家乐卡及小额信用贷款业务；在小河信用社，办起了金融知识大讲堂，详细的为当地百姓讲解了各类电子银行业务手机银行、网上银行、ATM自助存取款及银行卡助农存取款业务在现代社会中的必要性和实用性；而到了崔家山信用社做宣传时，则设起了金融问答小擂台，通过现场有奖问答的形式宣传各种金融知识••••••每到一个宣传点，都会根据当地不同的经济、人口结构、业务类型等情况采取不同的宣传方式，以取得最好的宣传效果。
通过大力宣传推广和业务拓展，信合人将新春的祝福送入千家万户，将实用的金融知识传入百姓心中。进一步扩大了信合影响力，提高了信合知名度和顾客忠诚度.
（供稿：城固联社 陈秋梅 陈 静）
◎ 农行汉中分行扎实做好“两会”期间维稳安保工作
农业银行汉中分行认真贯彻落实上级行关于做好党的两会期间的信访维稳和安全保卫工作的部署和要求，全力排除一切不稳定、不安全因素，确保“两会”期间金融秩序稳定与安全。
一是加强对员工的行为动态排查工作，密切关注员工的工作及生活动态，及时了解和掌握员工的行为和思想动态，确保员工队伍思想稳定、人心稳定；切实加强重点人员、重点群体的摸底排查，做实思想工作，落实稳控措施，安排领导干部每天接访，就地化解矛盾，确保不发生影响稳定的突发事件。二是加强安全隐患排查，严防外部案件发生。全面开展安全隐患排查工作，重点排查金库、营业场所、自助银行、自助机具等重点部位的安全防护设施及防范措施的落实情况；对营业场所的监控、报警、消防和供电设施进行认真检测、维护，及时排除故障和隐患，确保安防设施运行正常。三是强化服务意识和荣誉意识，进一步加强窗口服务工作，坚持依法合规经营，从便民、利民、惠民出发，积极开展形式多样的文明优质服务活动，提高公众满意度，维护良好社会形象。四是加大安全巡查力度，增强震慑和打击犯罪作用。营业网点大堂经理、值勤保安保持高度警惕，认真做好营业期间对客户的安全提示和营业厅的安全巡视工作；重点加强对自助银行(ATM)安全状况的检查、巡查，及时发现和消除安全隐患。五是积极开展应急演练，提升突发事件处置能力。以防抢、防盗、防火、防暴力冲击为重点，增强演练的针对性，组织员工进一步熟悉应急预案，熟练掌握处置要点，强化员工心理素质，提高员工应对突发事件处置能力。六是加强值班备勤，实行重要信息日报告、零报告制度。要求各支行每天下午16:00时前将当日情况报分行办公室，确保信息沟通交流顺畅。同时，密切关注网络、媒体报道，及时发现和处置不良舆情，树立和展示汉中农行良好社会形象。（金穗）
◎ 汉台联社宗营信用社积极担当社会责任 大力开展打击非法集资宣教活动
从2月10日开始，汉台联社宗营信用社根据汉台联社“金融知识进村入社区”活动的要求，结合当地实际情况，在业务辖内积极组织开展了一系列以打击非法集资为目的的宣传教育活动，收到良好效果，营造了良好的储蓄环境和防范非法集资舆论氛围。
为推动本次活动扎实有效开展,宗营信用社主任带领客户经理逐村在人员密集区进行现场宣传。向公众宣传防范、打击和处置非法集资有关法律法规和政策，以典型案例揭示非法集资的风险及社会危害，引导公众自觉抵制非法集资；向公众介绍非法集资的特征、表现形式和常见手段，揭露犯罪分子的惯用伎俩，提高社会公众的识别能力；普及相关金融知识，介绍合法的投资渠道和理财方式，引导公众理性投资，合法理财。活动现场，宗营信用社向各村的乡亲分发了打击非法集资宣传单页，并讲解了选取正规理财渠道与途径的重要性，引导社会公众自觉远离非法集资。在二十里铺村、郭湾村、马王庙等村还邀请部分村干部与宗营信用社一起参与活动，在扎实开展打击非法集资活动的同时把陕西信合的信贷产品以及电子银行产品一并进行了推广。
为确保活动效果，宗营信用社广泛运用LED显示屏、大型喷绘、宣传单页、视频影像等媒介载体，形成全方位、立体化的宣传攻势。在营业大厅外张贴“远离非法集资、确保资金安全”的喷绘广告牌，利用LED显示屏滚动播放打击非法集资相关标语，在营业大厅内利用电视显示屏滚动播放精选的非法集资典型案例，设立“防范打击非法集资”咨询台及服务窗口，现场为广大群众答疑解惑，帮助百姓识破非法集资的骗局，保障群众资金财产安全，维护社会稳定。
通过本次活动，不仅使社会公众了解到非法集资的风险和社会危害，同时将信用社有担当、有社会责任感和全心全意为老百姓服务的良好印象留在了群众心中，进一步提升了汉台联社在当地的影响力和感召力。
（供稿：胡刚 殷茜）
〖学习参考〗
◎ 农业银行汉中分行多措并举筑牢安防大堤
农业银行汉中分行坚持“预防为主、防堵结合、综合治理”的方针，按照安全保卫“三化三达标”的工作要求，扎实开展以标准化、制度化、规范化和技防达标、物防达标、人防达标的安全保卫“平安农行”创建工作，强化了安全保卫监管的工作力度，有效提高了安全保卫综合防范能力，为创造稳定和谐、高效快速发展的工作环境做出了积极贡献，有力地促进了各项业务的稳健发展，
一是工作机制到位，各级齐抓共管。该行党委将案件防范工作作为确保全行稳健经营的立行之本、发展之基，把安全保卫工作列入党委的重要议事日程，时刻紧绷安全第一这根弦不放松，加强组织建设，推进机制创新，夯实基础管理，激发工作活力，构建了“一把手负总责、分管领导具体负责”的工作机制，定期听取保卫工作的汇报，召开安全工作专题会，集体研究、分析制定综合治理和安全保卫工作计划、方法和措施，狠抓执行落实，实现了无发案、秩序好、单位稳定、群众满意的案防工作总体目标。
二是工作责任到位，层层落实职责。该行按照“谁主管，谁负责”的原则，进一步完善和落实案防工作责任制，创新工作思路，转变工作方式，加快安全保卫工作管理手段、业务内涵、考核方式和培训教育主体的“四个转型”，将案防工作与业务经营同计划、同布置、同检查、同评比、同奖惩，把安保工作纳入支行行长的任期目标责任制进行考核，层层签订内控责任制合同，将安全保卫工作的目标、任务、责任层层分解落实到各级行、各个网点，建立起了责任明晰、齐抓共管、联防再保的工作责任机制和案件防控体系。
三是教育培训到位，全员主动防范。该行教育全体员工牢固树立“无危为安、无损为全”的“大保卫”、“大安全”新理念,始终注重加强员工安全防范意识教育，全面落实三级安全防范意识，即：“一把手”负总责的意识、全员讲安全的意识和“防患于未然”的意识，坚持每会必讲、每月必检的安全工作制度，规定了支行领导、保卫部门和网点主任每月安全检查、监管频次具体要求，各支行形成了一把手亲自抓，主管行长具体抓，各个部门配合抓，一线员工自觉抓的安全保卫工作格局。
四是人文关怀到位，强化队伍建设。该行领导经常深入基层网点与一线员工谈心交流，全面了解他们的工作、生活和学习，积极向行党委反映员工的诉求和困难，及时解决他们的困难和问题，使广大安保人员安于本职、勤于奉献，凝聚了队伍合力。坚持将安全管理风险教育贯穿于日常业务工作中，定期对分行视频监控中心员工培训、考试，组织学习操作流程，提高掌握新业务知识、工作技能及综合防范能力，确保全行安全教育管理工作的常态化、制度化和规范化。
五是演练处置到位，增强案防能力。该行从健全案防制度机制入手，强化源头防控，对现行安全保卫操作规程和内控制度进行认真梳理，细化完善了12种应急预案，覆盖了主要风险环节，从制度上防范风险隐患，堵塞漏洞，坚决杜绝制度执行不到位的现象发生，有效提升了全行安全管理工作水平。定期组织各支行开展消防疏散、紧急逃生、灭火等消防应急预案及防恐、防暴、防抢劫的学习培训和演练，让员工在真实案例模拟场景中，熟练掌握各岗位处置突发事件的方法和步骤，确保应对发生突发事件反应灵敏、组织有力、处置有效，切实提高突发事件的处置能力和应对能力。据统计，2014年全行共有8名员工因堵截各类诈骗及帮助公安机关抓获犯罪嫌疑人受到表彰。 （高山松）
◎ 加快人才培养步伐 提升核心竞争力
从2008年以来，在省联社的统一组织下，农村信用社对人才的引进与发掘加以重视，特别是通过招聘大学生等方式，初步形成了人才引进与培养的长效机制。但是，对于像留坝县农村信用合作联社这类山区联社来说，在员工培养以及人才资源的合理运用方面还存在诸多问题，如何发现人才、培养人才、使用人才、留住人才，是当前农村信用社向农村商业银行改制、加快发展所面临的又一新的课题，应引起高度重视。那么，我们可以采取哪些措施来解决这一问题呢？我认为，可以从以下几个方面着手。
一、加强领导班子建设，提升领导班子综合素质
俗话说“火车跑得快，全靠头来带”，强有力的领导班子是一个单位的核心，也是一个组织战斗力的源泉，当前要从以下三个方面抓好领导班子建设。
一是解放思想、与时俱进。当前银行业市场准入放开，竞争加剧，民间金融资本和互联网金融蓬勃发展，都想从银行业金融领域分一杯羹，这就要求传统的银行业金融机构无论是强化内部管理，提高经营水平，还是规范经营行为，防范和化解金融风险，都要求我们从传统的观念中和按部就班的工作模式中解脱出来，不断学习新知识、了解新业务，创新新产品，以一个全新的思路、新方法，在新实践、新情况中总结经验，解决新问题。
二是扑下身子，因地制宜。作为一个单位的“火车头”，在解放思想、勇于创新前提下还要善于调查掌握市场情况和本单位一线工作情况，这就要求领导班子扑下身子经常深入一线，真心做到听实话、摸实情、办实事，既要听取管理人员汇报，又要听取员工和群众反映情况；既要听取正面意见，又要听取负面意见。要善于分析矛盾发现问题，把握规律性东西，提高决策的科学性，制定制度的可操作性。
三是强化“以人为本”理念。古人云“忧民之忧、乐民之乐，民亦为之忧、民亦为之乐”。要认真贯彻落实省联社《进一步完善法人治理若干意见》相关要求，充分发挥各专业委员会和“三会一层”的作用，利用互联网等渠道倾听员工呼声，了解员工诉求。树立银行管理首先是“经营人”其次才是“经验钱”的理念，关心员工生活，加快“五小建设”为员工创造良好的工作环境和生活环境，努力形成同心同德、群策群力，众人拾柴火焰高的工作局面。
二、不拘一格降人才，员工招聘要体现多样性和持续性
在留坝联社，每当因某项工作开展困难而提起岗位人选时，常听到有人感叹：“现在联社选综合素质优秀的中层管理人员很难”、“现在联社找个合格的文秘人员都难找”、“现在业务竞赛没有能拿到名次优秀选手”、“在某项工作上有专长的XXX同志调走了，真可惜”、“XXX同志马上退休了，岗位由谁来接啊”……这些充分说明了留坝联社目前后备人才严重不足甚至断档，充分说明我们在人才引进方面存在着或多或少的不足。人才是农村信用社的无形资产，农村信用社要根据自身需要来培养和配备各种人才，真正发现一批有胆识、有才能有经验的管理型人才，挖掘一批具有多种业务技能的复合型人才，引进一批拥有新知识的专业型人才。在人才的引进与发现方面，应坚持四点：一是多渠道引进。就是要制定长期的人才开发目标，把人才发现与培养纳入农村信用社发展战略，改变单一的进人渠道，学会“挖人”，采取多形式、多渠道、多层次的方式引进和发现人才；二是全方位考察。创造公平的竞争环境，搭建职工展示自我的平台，推动“潜人才”展示才华，以便于更快、更准确地发现人才。三是人才发现要坚持针对性和实用性。在引进人才方面必须要提高学历条件，把个人专业知识、理想抱负与农村信用社的发展结合起来，有针对性的引进农村信用社发展需要的各类人才，使其尽快适合岗位需要，发挥出自己的聪明才智。四是合理计划人才引进指标和频率。要从业务发展、机构规划、正常减员三个层面计划人才引进的指标和频率，循序渐进、注重质量、宁缺毋滥，持续做好人才招聘工作，做到招聘一个培养一个使用一个，确保各个岗位人员得到及时补充。
三、员工培训要与信用社改革发展紧密结合
当前，员工培训不仅仅是为了使员工适应工作需要，更重要的是帮助员工提升自我价值的一种渠道，是一种激励措施，是另一层意义上的福利，是信用社人才战略的重要组成部分。培训能使员工在工作上更加熟练，解决工作中遇到的疑难杂症，同时，也能通过潜移默化让员工树立现代商业银行发展理念，起到事半功倍的效果。因此要建立一种以信息和知识为基础，以激励为根本的培训机制。关键在以下三点：
一是开展短期强化培训，让新引进的人才尽快的掌握业务技术，尽快的适合岗位需要。建立长期培养计划，有的放矢的给员工进行充电，不断的提高员工的综合素质。
二是要根据人才的特点，坚持理论联系实际的原则，对人才实行有针对性的分类培养。对招聘的大学生，要着重加强业务技术培训，使其尽快把所学的知识运用到岗位工作中去；对从员工中新发现的人才，要着重加强理论水平的培训，使其掌握更多政策法规，提高综合能力；对具有一定专业知识的人员不仅要在充分利用其理论知识，还要督促其将理论知识与社会实践相结合。
三是要按照“四个面向”市场定位有的放矢的培训人才。农村信用社始终以“四个面向”为场定位，了解“三农”需求，把握“三农”发展的脉搏，才能真正做好工作。人才培养也必须以如何更好地为“三农”服务为准则，不仅要进一步提高人才的专业知识水平，还要引导其深入到村头巷尾、田间地头，联系农民、贴近农民、服务农民，了解农民在生产中的需求，继续发扬信用社“背包银行”的优良传统，推进信用社持续健康发展。
四、不拘一格，任人唯贤，用岗位激励员工、薪酬留住员工
在人才的选拔使用上，农村信用社要坚持高标准选人，选高素质的人，坚持任人唯贤的选拔办法和德才兼备的选拔标准，在人才的考察上要听取多方面的意见，坚持严格的考察程序与严格的考核标准，真正发现、选拔和使用有能力有水平的人才。
一是做到人尽其才，才尽其用。在山区联社人才流动性大的情况下，如何做好激励工作，发挥人才的作用，是做好人才管理的关键。联社要从激发员工的积极性入手，特别是要让新引进的大学生看到前途和希望，让人才有施展才华的用武之地，同时要把岗位需要与个人能力结合起来，把人才用到相应岗位和职位上。
二是实行公开竞聘、竞岗。联社要坚持“公开、公平、公正”的原则，把公开竞聘作为选拔任用的主要形式，建立贤者进、能者上、平者让、庸者下的人才流动机制，形成一种大浪淘沙、百舸争流的良好竞争氛围，在全面了解德、能、勤、绩的基础上建立人才资源库，发现、培养和造就一批高素质、复合型的管理人才，并以此来推动农村信用社向农村商业银行改制。
三是完善薪酬体系，用薪酬使人才舍不得走。在通过竞聘竞岗给予符合条件的员工胜任的工作岗位基础上，要合理设计薪酬分配方案，不吃大锅饭，不搞平均主义，让有专长的人、工作卖力的人、在工作岗位上做出一定成绩的人得到应有的报酬，让慵、懒、散的员工有一种失落，激励先进、刺激后进，让员工有盼头，看到希望，从而留住人才。
（供稿：留坝县农村信用合作联社）
