创建文明城市倡议书

全市银行业机构及从业人员

创建全国文明城市是汉中市委市政府进一步提升市民文明素质和社会文明程度，加快实现现代化区域中心城市，奋力谱写汉中高质量发展新篇章的重要战略部署。创建文明城市,需要全市人民的共同支持、广泛参与和积极配合。在此,汉中市银行业协会向全市银行业机构及银行全体从业人员发出如下倡议

以主人翁姿态积极参与“创文”工作。各银行业机构要高度重视和积极参与文明城市创建工作，深入开展中国特色社会主义和“中国梦”宣传教育 ，开展先进典型选树和学习教育，学习宣传身边好人好事，传播社会正能量。全体从业人员要积极践行社会主义核心价值观，自觉遵守公民道德规范、市民文明公约，文明知礼、创先争优，弘扬中华民族传统美德，注重家教家风，争做文明之事，树立文明新风

以宣传员身份传播“创文”好声音。各银行业机构要充分利用网点LED电子显示屏、标牌、宣传橱窗、横幅、单页、宣传栏等各种媒介，广泛宣传“创文”活动的重要意义和相关要求，扩大“创文”知识宣传覆盖面，切实增强社会公众对“创文”工作的认同感，提高广大市民根植 “汉中是我家、创文靠大家”的浓厚意识

以优质服务争做“文明使者”。牢固树立“以客户为中心”的理念,热情接待每一位客户,使用规范、礼貌的服务用语,建立健全服务体系,结合文明规范服务创建工作，不断提升金融服务水平，争创全市行风建设的标杆

以优美环境展示窗口形象。积极营造清新、整洁的室内外环境,从群众的需求出发,从百姓的期盼着手,加大环境卫生维护力度,加大公共服务供给力度,加大便民设施投入力度,补全无障碍标识和其他警示标志，确保业务指示牌齐备到位，全面实现营业场所服务区环境的净化、绿化、美化和亮化提升工程，全力为客户打造环境整洁、服务齐全、设施完备、安全放心的服务环境,让银行业机构成为一道亮丽的风景线

以实际行动履行社会责任。充分利用好信贷政策和资源,大力支持实体经济发展,为建设现代化区域中心城市和乡村振兴加油助力。大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，广泛开展以关爱他人、关爱社会、关爱自然为主要内容的各类公益活动,积极倡导领导干部和员工投身公益事业,坚持“知行合一”,把公益精神落实到行动上,让银行业成为履行社会责任的楷模

以诚恳态度接受社会监督。以创建文明城市为契机,深入推进行业合规建设,严格执行国家金融法规和政策,自觉遵守行业文明服务公约和自律公约,确保依法合规经营，切实做好消费者权益保护工作，自觉维护金融市场秩序，主动接受社会各界的监督。 

创文明城、做文明人,汉中银行人义不容辞。让我们立即行动起来,从现在做起,从点滴做起,从自身做起,加强文明建设,树立行业新风,以实际行动为我市争创全国文明城市贡献智慧和力量。

汉中市银行业协会
2022年3月4日