2021年9月13日，工行汉中分行所辖网点正式开展小微企业简易账户开立业务，持续优化银行账户服务，营造优良的营商环境。

      该行一是加强了对网点柜面、大堂等相关人员的培训辅导，确保业务人员熟悉小微企业银行账户简易开户的具体要求，及时准确回答小微企业开户咨询，解决小微企业开立和使用中遇到的问题；二是认真做好了开户服务事项公开，按要求在醒目位置公示小微企业简易开户服务标准、收费标准、办理时限及服务监督电话，开设了小微企业开户服务绿色通道，客户可通过网站、手机等线上电子渠道申请预约开户，积极推广简易开户工作。
      据悉，小微企业简易开户服务是通过整合手机银行线上资源和现行柜面服务的优势，以手机银行中的“工银小微金融”为入口，在线上提交开户预约、申请基础结算套餐，自主选择心仪账号；线下完成客户面签、开户和相关产品的一站式办理，实现了中小微企业开户的线上线下一体化办理模式。通过小微企业简易开户方式，客户办理账户开户及产品领取一次完成，无需多次往返网点，并可通过APP查询了解开户业务办理进度，客户体验更加顺畅。简易开户平均时间约在40分钟左右，有效缩短了开户时间。
      银行结算领域的这一改革举措，满足了客户快速紧急开户需求，大大提高了试点网点的开户服务水平和账户服务的客户满意度。