近日，城固联社领导班子深入基层开展住社调研，向服务对象、基层员工访计问需，帮助内部员工解决生活工作难题，查找业务经营存在的问题，为全面完成全年目标任务加压发力。

      了解基层思想动态，倾听一线员工心声。基层信用社和分社作为“扎根三农、服务县域”的一线阵地，员工的思想认识和工作状态对全县业务发展起着至关重要的作用。长期以来，联社领导班子遵循“关怀员工生活、听取员工意见、重视员工发展”的原则深入各网点开展住社调研工作，以召开集体座谈会、述职汇报会，参加员工晨会等形式，认真倾听员工心声，通过谈心谈话等形式切实掌握员工在生活和工作中的心理诉求和职业规划，就存在问题和矛盾，力争发现一个，解决一个，以人文情怀提升员工的单位归属感和集体荣誉感，强化员工凝聚力，推动信用社业务发展。
      下村走访真抓实干，深入摸查营销质效。在住社调研过程中，领导班子坚持“走出去”，把主要精力放在业务营销、客户拓展和村镇对接上，通过深入田间地头和商铺园区，面对面与客户、村镇领导沟通交流，充分了解县域农业、商业、工业等发展的基本情况，把营销质效和营销责任挂钩，主动带头对接走访，把营销措施和发展模式挂钩，坚决打破“等客上门”思维。通过对农户、个体工商户及小微企业等客群的调研营销，为客户经理队伍转变营销思维注入了强心剂。
      因地制宜谋全局，具体问题具体分析。调研期间，领导班子根据县域实际情况，针对不同地域、不同产品性质和不同机构等级的网点，调研侧重点也各不相同，就不良贷款清收、实体贷款营销、农户和个体工商户授信等业务，采取具体问题具体分析的方法，深入剖析不同机构存在的业务难点和痛点，因地制宜的采取对应的措施各个击破。带着目标找方法，实实在在帮助基层信用社解决难题，同时也鼓励基层信用社积极克服困难。

      今年以来，通过住社调研活动，联社领导班子累计走访农户120户，营销贷款480万元，走访个体工商户60余户，营销贷款500万元，走访小微企业44户，营销贷款23859万元。截至10月末，城固联社涉农贷款较年初净增34692.64万元，农户小额信用贷款较年初净增17305.81万元，企业贷款较年初净增12957.47万元，农户和个体工商户授信户数较年初净增3962户。
      “埋头深耕三农阵地，扎实推进乡村振兴”是联社领导班子要求全体职工时刻谨记的发展主题，城固联社也将长期化、常态化的开展住社调研活动，并以此为契机，剖析经营问题、根治思想顽疾、转变作风风貌、提升营销效能，促进各项业务高质量发展。