2021年，汉中银保监分局持续推动辖内银行机构落实小微企业金融服务尽职免责制度，夯实小微金融“敢贷、愿贷、会贷”基础，提升小微金融质效。
      一“督”机制健全。通过印发通知、通报小微金融服务监管评价情况、季度通报等方式，督促银行机构进一步完善小微企业授信尽职免责制度，建立健全内部问责申诉通道，夯实小微金融“敢贷、愿贷”制度基础。
      二“督”能力提升。督促银行机构加大信贷管理等方面的培训，不断提升信贷人员合规经营意识和风险防控水平，“会贷”能力大幅提升；督促机构结合尽职免责实际执行情况，动态更新流程，使尽职免责制度实操性增强，辖内共有8家银行机构2021年对尽职免责制度再次进行了细化。
      三“督”制度落实。通过督查、监管约谈等形式督导辖内银行机构按照尽职免责规定及时对小微企业不良贷款进行责任认定，对尽责履职的有关责任人做到“应免尽免”。同时，对不良贷款加大催收力度，及时化解处置，不可“一免了之”。
      2021年全辖银行机构共对1566笔40892.46万元小微不良贷款进行了责任认定。其中：1500笔34922.25万元认定为免责，免责责任人710名，免责笔数、金额和人员分别占责任认定95.8%、85.4%和81.1%，较好发挥了激励约束作用。