今年以来,桑溪分社全体员工全面落实省市县工作会议精神,积极践行“四心银行”庄严承诺,有针对性的开展数字银行营销,全力满足辖内客户数字化金融服务需求,实现了手机银行规模稳健扩大。前两个月,该机构数字银行活跃度分别为32.54%和30.04%,数字银行活跃度较以前月份大幅上升。
深入田间地头,提供“一揽子”金融服务。今年以来,桑溪分社以“进万家万企门、知万家万企情、解万家万企需”活动为抓手,深入田间地头、房前屋后,了解、满足客户金融需求,并积极向客户营销数字银行业务,详细介绍手机银行模块功能,进一步培养客户对陕西信合数字银行的内生需求,达到营销一户、活跃一户的目的。营销间隙,大力拓展云闪付拉新,使得客户将更多资金归集到陕西信合银行卡,增加低成本资金占比,以此促进存款、贷款、数字银行等业务融合发展。
细分客户群体,提供“精准化”金融服务。日常工作中,该社对客户群体进行有效区分,将驻镇单位人员、各村村委会人员、代发工资人员及贷款客户作为重点客群,进行数字银行重点营销。一方面,重点客群相比较其他客户具有手机银行使用刚性需求;另一方面,重点客群在当地具有一定影响力,好的金融服务、金融产品借助其口碑宣传效应进一步扩大知晓面和宣传面,形成了良好的宣传效应。
丰富营销形式,提供“特色化”金融服务。针对部分陕西信合数字银行使用偏好较弱的客群,该机构借助联社数字银行营销活动,通过微信朋友圈、宣传海报等多种方式进行综合宣传,电话邀约目标客户参与活动,进一步提高数字银行使用率。
后期,桑溪分社将继续强化服务意识,做深做细数字银行推广、营销工作,为客户提供更高效便捷的金融服务,实现山区客户普惠金融可得性和自身业务指标的“双提升”。