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    洋县联社桑溪分社:良心河畔的“背包银行”
作者:洋县信用联社 楚乐    发布于:2022-03-31 09:50:06    浏览 (376)
摘要:洋县桑溪镇地处洋县东南边缘,分别与佛坪、宁陕等县接壤,距离县城80公里,汉江擦境而过,良心河穿境流淌,这里群山环抱,当地居民依山傍水而居。在这莽莽群山中,有一个人人入社、户户存款、广受好评的“背包银行”,这就是洋县联社桑溪分社,机构全体员工时常穿梭在大山深处的各个角落,与一户户农户深入交流,为山区农户送上金融知识、金融产品和金融服务,坚守在这里的老、中、青三代人,扎根农村,服务“三农”,用脚步丈量着桑溪镇的山山水水,在收获群众广泛好评的同时,也实现了业务指标的大幅提升。

      洋县桑溪镇地处洋县东南边缘,分别与佛坪、宁陕等县接壤,距离县城80公里,汉江擦境而过,良心河穿境流淌,这里群山环抱,当地居民依山傍水而居。在这莽莽群山中,有一个人人入社、户户存款、广受好评的“背包银行”,这就是洋县联社桑溪分社,机构全体员工时常穿梭在大山深处的各个角落,与一户户农户深入交流,为山区农户送上金融知识、金融产品和金融服务,坚守在这里的老、中、青三代人,扎根农村,服务“三农”,用脚步丈量着桑溪镇的山山水水,在收获群众广泛好评的同时,也实现了业务指标的大幅提升。

 

 


      “用心用情,方能做得更好。”自2021年1月楚浩担任桑溪分社主任以来,他的私家车后备箱里常备着一台打印机和笔记本电脑,不知情的人都以为这台设备出故障了需要维修,实则是为了现场复印、收集客户资料,方便客户办理业务,给客户减少不必要费用支出。这台打印机和随“车”携带的笔记本电脑、复印纸已经在楚浩私家车后备箱里“待了”一年多,为300余名客户复印身份证、户口簿、结婚证等资料近千份,泛黄、斑驳的打印机,情系着桑溪镇的广大客户,也诉说着桑溪分社走过的点点滴滴。

 

 


      “守土尽责,方能收获民心。”这是桑溪分社主任楚浩时常说在嘴上、记在心里、落实在行动上的服务准则,桑溪分社所辖片区,一部分农户在家从事桔梗、天麻、香菇等农作物种植外,另一部分客户在县城照顾在校学生或做小生意,针对这部分客户,桑溪分社客户经理提前与他们取得联系,约定时间、地点,集体为他们宣讲金融知识、推介金融产品,全力以赴满足他们的金融需求;针对居住偏远的常住户,他们不分严寒酷暑,或是徒步上门或是深入田间地头提供金融服务,很多时候,他们要么在客户家“借”壶开水泡面果腹、要么支付“饭食钱”后在热心村民家中吃口便饭,老乡们都称他们是“吃百家饭的”,他们用一步步踏泥留印的步伐、一句句亲切耐心的解答、一次次细致认真的服务,汇聚了群众对信合品牌的深厚信任,也收获了老百姓的拳拳爱意。

 

 


      “关系和睦,方能团结一心。”桑溪分社5名员工,每一个人都有自己的长处和闪光点,在日常工作中,桑溪分社主任楚浩善于扬长避短,充分调动员工工作积极。比如,让善于营销的青年员工负责存款营销和数字银行业务推广,让经验丰富的老员工负责贷款投放、特殊资产清收等业务,他自己以身作则,扑下身子,带头搞业务、做营销,合理分配工作任务,形成了青年员工积极作为、老员工老有所为、青老员工配合有为的良好氛围。由于上班、下班需往返160公里,员工养成了以社为家的习惯,柜员每月住社超过24天,客户经理每月平均住社超过20天,他们凝心聚力、团结一致,秉承老一辈信合人艰苦奋斗的优良传统,立志在新时代干出新业绩。
      “宽以待人,方能厚积薄发。”金无足赤,人无完人,面对日常工作中员工们存在的不足和差距,桑溪分社主任楚浩总能用一颗宽容、包容的心去对待,认真分析差距、找准问题根源,引导员工正确面对问题、认识不足,并与员工一起谋划如何做的更好,迎头赶上;当联社领导问起社里工作情况时,他总是将所有“功劳”分摊到其他员工身上,将所有的“不足”统揽到自己身上,就这样,全社员工齐心协力走过了一年多的风风雨雨,员工向心力、凝聚力持续增加,各项业绩自然稳步提升,截止目前,桑溪分社存款余额1.49亿元,贷款余额2281万元。
      时代在变迁、社会在进步,但“背包银行”精神依然传承,桑溪分社全体员工将用心、用情把金融服务送到老百姓的心坎上、把金融活水注入到田间地头,为建设美丽家乡注入金融动能。

 

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