作者:长安银行汉中分行 王健 发布于:2022-08-24 10:59:09 浏览 (363)
摘要:为进一步优化营商环境,提高客户对减费让利及优化账户服务满意度,积极践行金融惠企便民社会责任,8月15日上午,长安银行汉中分行组织辖内会计主管召开减费让利及优化账户服务专项工作会议。
为进一步优化营商环境,提高客户对减费让利及优化账户服务满意度,积极践行金融惠企便民社会责任,8月15日上午,长安银行汉中分行组织辖内会计主管召开减费让利及优化账户服务专项工作会议。由分行财务会计部经理讲解国家相关政策,组织学习优化账户服务具体方案及减费让利政策。并提出要加强培训,确保员工对各项政策规定理解透彻,执行精准;要做好日常宣传工作,让客户得到实惠,切实发挥我行金融力量;要加强监督检查,确保风险防控和优质服务两不误等具体工作要求。
8月16日班后,汉中分行组织员工通过线上培训的方式进行减费让利及优化账户服务专题培训,并进行现场考试。此次培训主要围绕减费让利、优化账户服务各项政策要求,以及我行现行收费标准和账户服务优惠政策进行授课解读。深入全面地对《关于调整小微企业和个体工商户支付手续费收费标准的通告》《中国人民银行关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的通知》等政策进行分析讲解,确保各岗位员工明确监管政策,进一步增强员工的服务意识和服务效率。
通过此次会议,有效提高了该行员工对账户服务工作的理解,使员工充分认识到减费让利及优化账户服务的重要性。下一步,长安银行汉中分行将以高度的责任感和使命感,在日常工作中充分利用相关政策制度帮助客户、服务客户,不断开展相关政策知识普及宣传活动,加强账户分类分层管理,有效防范电信诈骗犯罪,践行金融机构社会责任,为广大群众提供优质金融服务,助力实体经济高效便捷发展。
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