为增强员工风险防范意识,规范柜面业务操作,加强账户管理,有效防范电信网络诈骗案件发生,5月15日,农发行汉中市分行召开打击治理电信网络诈骗培训视频会议,市分行党委委员、副行长符绳煜同志主持会议,全辖营业机构负责人、主管行长、运营条线全体人员参加。
会上,汉中市分行党委委员、副行长符绳煜同志在传达了5月9日市公安局召开的全市反诈工作会议精神后指出,当前全市电信网络诈骗犯罪形势严峻,手段多样复杂,不断迭代更新,电信诈骗已由个人账户逐步过渡到对公账户,作为政策性金融机构,一是加强开户管理和风险管控,各机构要在防范账户风险,强化银企对账,保障客户资金安全,加强反诈宣传上下功夫,引导客户依规依法开立和使用账户,严禁出租、出借、出售账户,有效提高客户保护资金安全意识和自我防范能力;二是深入开展反诈宣传工作,各营业网点要利用电子屏幕、宣传栏、展板、发放资料等多种形式面向单位内部工作人员、服务对象、关联人员、过往群众开展全方位、常态化防范电信诈骗宣传活动;三是要求市县行全体员工下载安装“国家反诈中心”APP,通过提升自身识骗防诈能力,有效遏制电信诈骗案件发生。
运营科技部高级主管张静同志对打击治理电信网络诈骗具体工作进行安排部署,要求各机构从柜面业务操作、账户管理制度、对账管理等方面进行详细解读,提出事前防范、事中管控、事后处理等要求,重点把握开户尽职调查、客户身份识别、开户资料审核、网银限额设置、可疑案例排查、对账工作落实、宣传教育开展等方面,切实强化操作风险管控、提升对客服务质量,进一步营造良好营商环境,助力防范电信网络诈骗工作。
通过此次培训,各机构深刻认识到扎实开展反诈宣传活动,全面普及防范电信网络诈骗知识,是提升广大人民群众防骗意识、识骗能力的重要途径;下一步,农发行汉中分行将继续通过全员安全教育,提升运营内控工作水平,常态化开展反诈宣传工作,筑牢有效防范打击治理电信网络诈骗犯罪金融屏障。