为深入贯彻国家金融监督管理总局陕西监管局和省联社安排部署，切实提升社会公众金融素养，维护金融消费者合法权益，营造公平公正、诚实守信的市场环境，9月15日起，城固联社以“求实求新求效”三举措全面开启消费者权益保护宣传月活动。

      求实，贴近群众办好民生实事，以实际行动保障群众权益。双溪分社主动为偏远山区老年客户及行动不便客户开启绿色通道，将柜台送到老年客户家中；博望分社积极协助80岁高龄老人办理配偶户口注销证明，及时领取亡故人存款；多家机构开展“进知解”走访，深入了解客户金融需求，面对面解答金融疑惑，向广大客户普及金融知识、提示金融风险、倡导理性消费、价值投资观念，保障群众切身利益。

      求新，充分利用线上宣传渠道，多角度、多层面、多渠道开展宣传活动。全辖机构户外LED显示屏上24小时不间断播放宣传标语；在微信公众号推送金融知识链接；向员工广泛征集消费者权益保护原创宣传视频，择优在抖音平台推送；全体员工积极发动近2000名客户及亲朋好友参与手机银行“金融知识 伴您远行”宣传活动，通过“观看视频领红包”的形式将反诈、反假币、防范非法集资、征信等金融知识潜移默化地输入给客户；同时，组织员工及家属观看反诈题材电影《孤注一掷》，警醒所有人增强自我防范意识，时刻保持警惕。

      求效，积极搭建线下宣传平台，提高宣传活动的亲和力与吸引力。9月15日当天，组织多个部门在联社营业部门前广场举办“金融消费者权益保护教育宣传月”启动仪式，营造浓厚的宣传氛围；积极参与城固县网信办、人行城固县支行组织的“金融标准 为民利企 ”宣传，向公众展示金融标准在支持普惠金融服务、金融数字化转型、金融风险防控、绿色金融发展等方面的重要作用，提高客户对金融标准的认知度；以原公镇“农民丰收节”活动开幕式为契机，广泛普及消费者的八项权益、个人金融信息安全、远离非法集资、防范电信网络诈骗、反假币等知识，获得在场群众的极大赞扬。

      据悉，城固联社多渠道、多层次的活动正在持续开展中。下一步，城固联社将继续发挥行业专长和资源优势，围绕“强党建 讲诚信 做实事 促消保”主题组织开展系列活动，通过广泛宣传，树牢金融机构贴近群众、服务群众、为群众办实事的意识和形象，传播金融正能量，筑牢安全防护墙。