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    工行南郑支行代理寿险业务新年喜结硕果
作者:工行汉中南郑支行办公室    发布于:2015-04-03 09:19:46    浏览 (1440)

     汉中南郑支行抢抓工作时机,加强网点服务和业务营销,至目前营销代理寿险1100余万元,较同期增长50.5%,营销绝对额和任务完成率均位居分行前列。
     为加速该行代理保险业务发展,扩大中间业务收入,该行领导高度重视,统筹安排,深入动员,通过各层次会议开展员工学习,正确认识,进一步细化指标任务,把营销代理保险作为增加支行中间业务收入的重点途径加以明确,同时辅助开展“抓市场,促营销,增业绩”营销活动,加速推进业务发展步伐,业务实现了又好又快发展,为提升该行经营效益提供了有力支撑。
     该行抓好节日期间外出务工人员返乡高峰的契机,积极营销,广泛动员,推动代理寿险业务快速发展。春节前夕,网点的客户剧增,大量返乡的务工人员纷纷到网点办理资金转存手续,资金量大,闲置时间长。该行积极对代理的寿险业务种类进行分析比对,筛选出适合不同客户类型的产品,突出代理寿险业务收益稳定、保障优势,网点客户经理、大堂经理、柜员分工协作,紧密配合,采取组合营销进行推介,在营销过程中根据客户反映,做好代理保险产品销售与储蓄存款增存的良性发展,努力实现资金在行内循环。
     该行跟进服务,随时向客户传递新的产品信息。随着各合作单位新型保险业务的推出,客户经理积极向新、老客户联系介绍,让客户及时了解新的金融产品。通过友好提示和温馨联系,稳定、发展、巩固了客户资源。同时员工对自己重新定位,营销的目标对象更为明确,柜面和大堂人员以网点为依托,客户经理以外围市场为重点进行宣传和深度挖掘,对目标客户、潜力客户进行重点宣传和跟进营销,较好地将拥有的优质客源优势转化为市场竞争优势。该行抓好网点服务建设,以“满意服务在工行”建设为契机,将“以客户为中心”真正落实到日常工作中,进一步提高员工对服务工作重要性的认识,努力提高客户满意度,切实树立自身良好的行业“窗口”形象。
     该行不断注重员工专业知识更新,加强业务培训,提高业务处理效率。与保险公司加强联系,邀请保险公司专业人员进行业务知识讲解和营销技能培训,使员工对代理保险业务中不清楚的地方有了正确认识,员工的专业知识得到更新,能够准确掌握业务知识、产品特点和营销技巧,有效提高业务操作技能,为该行加强业务拓展和市场营销奠定了坚实基础。

 

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