10月24日11时许，客户闫女士急匆匆地走进北环路分社，要求将7.5万元的定期存单进行支取，并转给她的“工友”。柜员仔细查看后发现，闫女士的存单即将到期，如果提前支取将损失600多元的利息，工作人员就此向闫女士进行提示，闫女士则坚持要提前支取。工作人员继续询问转账用途，闫女士闪烁其词，一会说要借给她的“工友”装修房子，一会儿又说要进行投资理财。此异常行为引起了工作人员的警觉，经办柜员再次提醒此笔转账可能存在风险，但客户执意转账，劝说无果后，工作人员立即联系了反诈中心民警。